”Pas nu på med at rende efter de pigebørn, som smører sig for meget i fjæset”, sagde min far.
Jeg var 13 og tænkte; det ved du ikke en disse om papa. Det gjorde jeg til gengæld. For hver eneste dag smugkiggede jeg på pigerne i min skole, som smurte deres ansigter ind i store mængder – og det jeg så, kunne jeg godt lide.

Alligevel spurgte jeg, hvad han mente. Svaret kom prompte: ”Fordi du osse skal ku holde til at se på
dem dagen efter, når de har vasket det af.” Jeg var stadig forvirret, men tænkte dengang, at det
måske handlede om noget med ikke at turde vise sit sande jeg osv.

Du har ikke noget at skjule

Men kloge ord virker først, når der er gået lidt tid og de er sunket til bunds. Og endelig en dag fes
de ind, ordene. Så fandt jeg ud af, hvad han mente. Og det handlede hverken om make-up eller om
teenagepiger. Det handlede om at vise sit sande jeg – uanset hvem man var sammen med, hvor og
hvornår.

Ud med teenagepigerne

Hvad kan vi så lære af det i dag? Sådan rent professionelt? Vi kunne jo prøve at skifte
teenagepigerne i historien ud med kunder? Så kunne den måske bruges som fortælling om, hvordan man spotter de rigtige kunder – og hvordan man spotter de forkerte?

Kunder i lånte fjer

De fleste af os kender jo til, at en potentiel kunde puster sig op og forsøger at se vildt tillokkende
ud. Det kan også være, at kunden fortæller vilde historier om kommende ordrer – gerne noget
ude fra Kina eller noget med et kendt brand. Så er vi nemme ofre, for vi vil jo så gerne være tæt på
succes og udvikling – der hvor det sker.
Men hvis nu det viser sig at være lånte fjer, eller at Kejseren ikke har noget tøj på – ja så er det
sådan nogen som dig og mig, der taber. For så lod vi os endnu engang lokke af udseende og
indpakning i stedet for at undersøge tingene nærmere.

Skønne sild lokkede

Jeg har i hvert fald brændt fingrene på et par ret så smækre og pænt indpakkede sild, fordi jeg
drømte om et kommende samarbejde, nye og flere udfordringer, mange penge på bogen og
selvfølgelig en ret god reference.
Specielt fordi jeg ikke vidste bedre. Det ved jeg så nu og vil til dels give min gamle far ret – altså at
dine kunder skal kunne tåle, at du kommer helt tæt på dem – og samtidig skal du selv være klar til,
at de kommer tæt på dig og din virksomhed.

Op med hovedet – ind med maven

Så egentlig vil jeg give min far ret et langt stykke hen ad vejen. Hvis man altså lige trækker det der
med make-up’en fra. For det havde han jo ikke ret i. Piger må da gerne sminke sig og se dejlige ud!
Så skal vi andre nok trække maverne ind.